Política de privacidad de la empresa

Los clientes empresariales están sujetos a una política de privacidad más restrictiva. En Secta toda su privacidad y la protección de sus datos es nuestra máxima prioridad. Todos los datos recogidos, tanto personales como no personales, están protegidos con los más altos estándares globales.

En Secta, su privacidad y la protección de sus datos son nuestra máxima prioridad. Todos los datos recogidos, tanto personales como no personales, están protegidos con los más altos estándares globales. Como creemos que sus datos personales son y deben seguir siendo siempre suyos, contamos con una sólida política de privacidad. Esta política cumple plenamente el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD), así como las leyes y normativas relacionadas vigentes en Singapur.

El contenido de esta política de privacidad es aplicable al sitio web Secta.ai y cualquier otra aplicación como la aplicación iOS TestFlight

Siempre que solicitemos información que pueda utilizarse para identificarle personalmente, se le pedirá explícitamente que la proporcione y/o que nos dé permiso para utilizarla. Nuestro sistema solicita esta información siempre que se requiere la confirmación de su permiso para continuar (por ejemplo, al pedirle permiso para el uso de cookies cuando visita nuestro sitio, al solicitarle su información de pago cuando se registra).

Siempre tendrá la opción de autorizarnos o no a procesar su información.

Con los datos que no son esenciales para la funcionalidad básica de nuestros servicios (por ejemplo, cookies con fines de marketing, nombre de la empresa, etc.) puede denegar el permiso sin consecuencias para su acceso a secta.ai.

Si decide rechazar el uso de información esencial para el uso de nuestros servicios (por ejemplo, cookies esenciales, información de pago, dirección de correo electrónico), no podremos darle acceso a todos los aspectos de secta.ai que requieren dicha información para funcionar. Se indicará explícitamente si una determinada información es esencial o no para nuestros servicios cuando se le pida que la facilite o nos dé permiso para utilizarla.

Al aceptar esta política de privacidad y facilitarnos sus datos personales, usted da su consentimiento para que procesemos dicha información tal y como se describe en esta política de privacidad.

Recogemos diversas formas de información personal identificable. Esto incluye toda la información que pueda utilizarse directamente para identificarle. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y más.

También recopilamos datos basados en su uso de nuestra plataforma con nuestras cookies opcionales. Estos datos se recopilan y procesan de forma totalmente anónima, lo que significa que no se pueden rastrear hasta usted o su persona.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionarle acceso a todas las funciones de secta.AI
• Procese sus pagos
• Informarle sobre información importante relativa a secta.ai, nuevos productos, así como cualquier otra información que usted decida recibir.
• Ponernos en contacto con usted para informarle sobre el estado de su pedido, si hay algún problema con el mismo, si nos lo solicita a través de nuestros servicios de asistencia o por otros motivos que usted nos indique.

Utilizamos datos de uso anónimos para analizar el uso de nuestra plataforma por parte de nuestros usuarios y así poder mejorar nuestros servicios.

Los datos relativos al uso de nuestra plataforma por parte de nuestros usuarios pueden ser compartidos con terceros con los que trabajamos para mejorar nuestros servicios y mantener nuestras actividades en marcha. Esto incluye organizaciones como agencias de marketing. Estos datos serán siempre totalmente anónimos antes de ser compartidos.

También puede ser necesario compartir parte de su información personal identificable con nuestros socios para proporcionarle nuestros servicios esenciales.

Si un tribunal federal, un juez o las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado nos solicitan legalmente sus datos de identificación personal u otra información relativa a usted o a su persona, estamos legalmente obligados a facilitárselos. En estos casos, podemos hacerlo sin su permiso y sin informarle.

Fuera de estas tres categorías, ninguna parte ajena a secta.ai nunca tendrá acceso a su información personal a menos que usted nos dé permiso específicamente. Si deseamos compartir su información con un tercero ajeno a estas tres categorías, siempre le pediremos permiso explícitamente en primer lugar.

Conservamos su información mientras sea necesario para prestarle nuestros servicios. Toda la información personal identificable se eliminará cuando nos informe de que desea dejar de utilizar nuestros servicios (por ejemplo, eliminando su cuenta), cuando caduque su suscripción o cuando nos solicite explícitamente que la eliminemos. Una vez enviada y confirmada su solicitud, su información se eliminará en un plazo de 14 días.

La información puede conservarse durante más tiempo si es necesario por imperativo legal. Si así lo exige la ley o lo ordena un juez o tribunal federal, podremos conservar la información durante más tiempo y/o compartirla con dicha organización.

Usted es el propietario de su información. Como establece el GDPR, tiene varios derechos en relación con el tratamiento de su información por nuestra parte.

• Derecho de acceso: Tiene derecho a recibir una copia de toda la información de identificación personal relacionada con usted y su persona que hayamos procesado
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se corrija o ajuste cualquier información de identificación personal que nos haya facilitado en el caso de que la información no sea correcta
• Derecho de supresión: tiene derecho a que se suprima toda o parte de la información personal que hayamos recopilado si así lo solicita.
• Derecho a la restricción del tratamiento: Tiene derecho a que detengamos el tratamiento de la información de identificación personal pertinente si dicha información no es correcta, es ilícita, ya no es necesaria de acuerdo con la información de nuestra política de privacidad y/o cuando se oponga a que tratemos dicha información. La oposición sólo es válida si no existe una razón esencial para que procesemos dicha información.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a transferir la información de identificación personal que hayamos procesado a otra parte

Si desea hacer uso de alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que figura al final de esta política de privacidad.

Estamos legalmente obligados a informarle por separado sobre su derecho de oposición. De conformidad con el GDPR europeo, tiene derecho a oponerse a que procesemos su información de identificación personal para fines de marketing directo. Si nos presenta una objeción, estamos legalmente obligados a detener inmediatamente el tratamiento de dicha información para dicho fin. Puede presentar una objeción utilizando la dirección de correo electrónico que figura al final de esta política de privacidad.

Además de nuestros servicios principales, ofrecemos varios servicios adicionales para mejorar su experiencia. Esto incluye el envío de boletines informativos, ponernos en contacto con usted para realizar encuestas de satisfacción del cliente, etcétera. En cualquier momento, puede darse de baja de este tipo de servicios. En el caso de nuestro contacto por correo electrónico, puede hacer clic en el enlace que aparece al final de cualquiera de nuestros correos para cambiar sus preferencias. También puede darse de baja de comunicaciones y servicios adicionales en la configuración de su cuenta.

Tomamos diversas medidas para proteger sus datos lo mejor posible. Para ello, utilizamos:

• Software de seguridad, incluidos antivirus
• Conexiones seguras TLS para una conexión segura entre nuestros servidores y su dispositivo
• Las normas de Internet DKIM, SPF y DMARC para proteger nuestro tráfico de correo electrónico

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad. Cuando esto ocurra, se le notificará con al menos dos semanas de antelación a la entrada en vigor de los cambios. Si no está de acuerdo con la nueva política, puede retirar su consentimiento dentro del plazo establecido.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, desea hacer algún comentario al respecto, desea hablar sobre la aplicación de nuestra política o desea discutir de cualquier otra forma nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: legal@secta.ai.