Política de privacidade da empresa

Os clientes empresariais estão sujeitos a uma política de privacidade mais restritiva. Na Secta, a sua privacidade e a proteção dos seus dados são a nossa principal prioridade. Todos os dados recolhidos, tanto pessoais como não pessoais, são protegidos com os mais elevados padrões globais.

Na Secta, a sua privacidade e a proteção dos seus dados são a nossa principal prioridade. Todos os dados recolhidos, tanto pessoais como não pessoais, são protegidos com os mais elevados padrões globais. Como acreditamos que os seus dados pessoais são e devem permanecer sempre seus, temos uma política de privacidade sólida em vigor. Esta política está totalmente em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) europeu, bem como com as leis e regulamentos relacionados em vigor em Singapura.

O conteúdo da presente política de privacidade é aplicável ao sítio Web Secta.ai e quaisquer outras aplicações, como a aplicação TestFlight para iOS

Sempre que solicitarmos informações que possam ser utilizadas para o identificar pessoalmente, ser-lhe-á explicitamente pedido que as forneça e/ou que nos dê autorização para as utilizar. Estas informações são solicitadas pelo nosso sistema sempre que é necessária a confirmação da sua autorização para continuar (por exemplo, pedir autorização para a utilização de cookies quando visita o nosso sítio, pedir as suas informações de pagamento quando se inscreve).

O utilizador terá sempre a opção de nos dar ou não autorização para processar as suas informações.

No caso de dados que não sejam essenciais para a funcionalidade central dos nossos serviços (por exemplo, cookies para fins de marketing, nome da empresa, etc.), o utilizador pode recusar a autorização sem quaisquer consequências para o seu acesso ao secta.ai.

Se o utilizador optar por recusar a utilização de informações essenciais para a utilização dos nossos serviços (por exemplo, cookies essenciais, informações de pagamento, endereço de correio eletrónico), não poderemos dar-lhe acesso a todos os aspectos do secta.ai que requerem essas informações para funcionar. O facto de uma determinada informação ser ou não essencial para os nossos serviços será explicitamente indicado quando lhe for pedido que forneça ou dê autorização para utilizarmos essa informação.

Ao concordar com esta política de privacidade e ao fornecer-nos as suas informações pessoais, está a consentir que processemos essas informações conforme descrito nesta política de privacidade.

Recolhemos várias formas de informações pessoais identificáveis. Estas incluem todas as informações que podem ser diretamente utilizadas para identificar o utilizador. Isto inclui o seu nome, endereço eletrónico, informações de pagamento e muito mais.

Também recolhemos dados baseados na sua utilização da nossa plataforma com os nossos cookies opcionais. Estes dados são recolhidos e processados de forma totalmente anónima, o que significa que não podem ser rastreados até si ou à sua pessoa.

Utilizamos as suas informações pessoais identificáveis para os seguintes fins:

• Dar-lhe acesso a todas as funcionalidades do secta.AI
• Processar os seus pagamentos
• Informar o utilizador sobre informações importantes relativas à secta.ai, novos produtos, bem como quaisquer outras informações que o utilizador opte por receber.
• Contactar o utilizador para o informar sobre o estado da sua encomenda, se houver um problema com a sua encomenda, se nos solicitar através dos nossos serviços de apoio ou por outros motivos que o utilizador possa optar por aceitar.

Utilizamos dados de utilização anónimos para analisar a utilização da nossa plataforma pelos nossos utilizadores, de modo a podermos melhorar os nossos serviços.

Os dados relativos à utilização da nossa plataforma pelos nossos utilizadores podem ser partilhados com terceiros com quem trabalhamos para melhorar os nossos serviços e manter as nossas actividades em funcionamento. Isto inclui organizações como agências de marketing. Estes dados serão sempre tornados totalmente anónimos antes de serem partilhados.

Algumas das suas informações pessoais identificáveis podem também ter de ser partilhadas com os nossos parceiros para lhe fornecer os nossos serviços essenciais.

Se um tribunal federal, um juiz ou as autoridades policiais solicitarem legalmente as suas informações de identificação pessoal ou outras informações relativas a si ou à sua pessoa, somos legalmente obrigados a fornecer-lhes as suas informações de identificação pessoal. Nestes casos, podemos fazê-lo sem a sua autorização e sem o informar.

Fora destas três categorias, nenhuma parte fora da secta.ai nunca terão acesso às suas informações pessoais, a não ser que nos dê especificamente autorização para tal. Se pretendermos partilhar as suas informações com uma entidade externa fora destas três categorias, solicitaremos sempre explicitamente a sua autorização.

Conservamos as suas informações durante o tempo necessário para lhe fornecer os nossos serviços. Todas as informações pessoais identificáveis serão eliminadas quando nos informar que pretende deixar de utilizar os nossos serviços (por exemplo, eliminando a sua conta), quando a sua subscrição expirar ou quando nos solicitar explicitamente a sua eliminação. Depois de o seu pedido ter sido apresentado e confirmado, as suas informações serão eliminadas no prazo de 14 dias.

As informações podem ser conservadas durante mais tempo se tal for necessário para cumprir requisitos legais. Se exigido por lei ou ordenado por um juiz ou tribunal federal, podemos reter as informações durante mais tempo e/ou partilhá-las com a referida organização.

O utilizador é o proprietário das suas informações. Tal como estabelecido no RGPD, o utilizador tem vários direitos relativamente ao tratamento das suas informações por nós.

• Direito de acesso: O utilizador tem direito a receber uma cópia de todas as informações pessoais identificáveis relacionadas com o utilizador e com a sua pessoa que tenhamos processado
• Direito de retificação: O utilizador tem direito a que qualquer informação pessoal identificável que nos tenha fornecido seja corrigida ou ajustada, caso a informação não esteja correta
• Direito ao apagamento: O utilizador tem direito a que algumas ou todas as informações pessoais identificáveis que recolhemos sejam apagadas a seu pedido
• Direito à restrição do processamento: O utilizador tem direito a que interrompamos o processamento de informações de identificação pessoal relevantes se essas informações não estiverem corretas, forem ilegais, já não forem necessárias de acordo com as informações da nossa política de privacidade e/ou se o utilizador se opuser ao processamento dessas informações. A objeção só é válida se não existir uma razão essencial para processarmos as referidas informações.
• Direito à portabilidade dos dados: O utilizador tem o direito de transferir as informações de identificação pessoal que processámos para outra entidade

Se pretender fazer uso de qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do endereço de correio eletrónico indicado no final da presente política de privacidade.

Somos legalmente obrigados a informá-lo separadamente sobre o seu direito de objeção. De acordo com o RGPD europeu, o utilizador tem o direito de se opor ao processamento das suas informações de identificação pessoal para fins de marketing direto. Se nos apresentar uma objeção, somos legalmente obrigados a interromper imediatamente o processamento das referidas informações para esse fim. Pode apresentar uma objeção utilizando o endereço de correio eletrónico no final da presente política de privacidade.

Para além dos nossos serviços principais, fornecemos vários serviços adicionais para melhorar a sua experiência. Isto inclui o envio de boletins informativos, o contacto com o utilizador para inquéritos de satisfação do cliente, etc. Em qualquer altura, o utilizador pode optar por recusar este tipo de serviços. Para o nosso contacto por correio eletrónico, pode clicar na ligação na parte inferior de qualquer uma das nossas mensagens de correio eletrónico para alterar as suas preferências. Também pode optar por não receber comunicações e serviços adicionais nas definições da sua conta.

Tomamos várias medidas para proteger os seus dados da melhor forma possível. Para o efeito, recorremos a:

• Software de segurança, incluindo scanners de vírus
• Ligações protegidas por TLS para uma ligação segura entre os nossos servidores e o seu dispositivo
• As normas da Internet DKIM, SPF e DMARC para proteger o nosso tráfego de correio eletrónico

Reservamo-nos o direito de efetuar alterações à nossa política de privacidade. Quando tal acontecer, o utilizador será notificado com pelo menos duas semanas de antecedência em relação à entrada em vigor das alterações. Se não concordar com a nova política, o utilizador pode retirar o seu consentimento dentro do período de tempo indicado.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, se tiver um comentário sobre a mesma, se quiser falar sobre a aplicação da nossa política ou se quiser discutir a nossa política de privacidade, pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: legal@secta.ai